Contactez-nous

Bienvenue sur AwaitHaven (ci-après désigné par « je » ou « nous »).
Si vous avez besoin d'aide concernant une commande, une livraison, un retour ou l'utilisation du site, notre équipe est là pour vous aider. Vous pouvez nous contacter par l'un des moyens suivants.

1. Service client par e-mail

Pour toute question concernant votre commande, un retour, un paiement ou pour toute demande d'information générale, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante :

Service client
Courriel : info@awaithaven.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous aider à traiter votre demande.

2. Assistance téléphonique

Si vous préférez communiquer directement, vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante :

Numéro de téléphone : +1 941-993-3919

Les horaires de service seront indiqués sur le site web.

3. Formulaire de contact en ligne

Si vous rencontrez des difficultés pour naviguer sur le site, vous pouvez utiliser le formulaire « Contactez-nous » pour nous laisser un message.
Nous vous recontacterons dès que possible.

4. Assistance après-vente

Pour toute demande relative aux retours, aux échanges, aux remboursements ou au suivi de livraison, vous pouvez nous contacter en utilisant les options ci-dessus.
Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de préparer les informations suivantes :

numéro de commande ;

vos coordonnées ;

Description du problème ;

Photo ou pièce justificative, si nécessaire.

5. Suggestions et commentaires

Vos commentaires nous aident à améliorer nos services.
Si vous avez des suggestions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.